Ayuda y soporte

¿Algo se ha torcido en la travesía? Escribe a [email protected].

Indica el modelo de dispositivo, versión de iOS o Android, versión de Pirattes y qué ocurrió. No envíes contraseñas ni datos privados.

Guardar la aventura

La versión móvil de prueba guarda la partida en ese dispositivo. No desinstales la aplicación ni borres sus datos si quieres conservarla. La partida del navegador es independiente.

Pantalla y sonido

Puedes girar el dispositivo para jugar en vertical u horizontal. Mientras la aplicación está activa la pantalla se mantiene encendida. Al salir, el sistema recupera su funcionamiento habitual. Para evitar avisos, activa Concentración o No molestar en los ajustes de tu dispositivo. Los gestos del sistema siguen disponibles.

Cuenta y datos

La versión móvil local no necesita cuenta. Para el piloto web, consulta eliminación de cuenta y datos.